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WhatsApp mostrará publicidad y cobrará por algunos servicios
Meta implementará anuncios en la pestaña “Novedades”, lanzará suscripciones exclusivas y ofrecerá promociones de canales pagos: un giro histórico que marca la monetización definitiva de la app.
POR REDACCIÓN
WhatsApp anunció este lunes 16 de junio que comenzará a mostrar anuncios en la pestaña “Novedades”, equivalente a la sección de Status o actualizaciones, sin afectar los chats personales ni las llamadas, que seguirán con cifrado de extremo a extremo. La compañía asegura que la segmentación se limitará a datos como ubicación, idioma y actividad en canales, sin incorporar el contenido de mensajes o llamadas.
Además de los anuncios, se incorporan dos nuevas funciones: canales podrán cobrar suscripciones mensuales por contenido exclusivo, y las empresas podrán pagar para promocionar sus canales, un modelo similar al “promoted posts” de otras plataformas. WhatsApp retendrá una comisión (10 % según algunos informes) por estas transacciones.
Este giro supone un punto final al compromiso de los fundadores Jan Koum y Brian Acton de mantener la app sin publicidad desde su creación en 2009. Tras la adquisición por Meta en 2014, esta transformación refleja el impulso de monetización de una de las últimas plataformas libres de anuncios dentro del ecosistema Meta.
La noticia impactó positivamente en Wall Street: las acciones de Meta subieron más del 2,5 %, alcanzando niveles superiores a $700, impulsadas por la expectativa de nuevos ingresos publicitarios. Sin embargo, el verdadero reto será lograr adoptar estas novedades sin perjudicar la experiencia de usuario ni generar rechazo por la aparición de anuncios.